De feestdagen komen er weer aan. Dit is voor webshops vaak de drukste periode van het jaar. Elk jaar zorgen de feestdagen voor een omzetstijging van gemiddeld 28% ten opzichte...

‏In het tweede kwartaal van 2019 gaven Nederlandse consumenten bijna een half miljard euro uit bij buitenlandse webwinkels in de Europese Unie. Dat is meer dan ooit tevoren. Dit meldt...

Als bedrijven, organisaties of instellingen de privacywet AVG overtreden, kan de rechter aan gedupeerden een schadevergoeding toekennen. Deze staat los van de boete vanwege het overtreden van de regels. Zo...

We winkelen graag online: 95 procent van de Nederlanders van 15 jaar en ouder koopt soms bij een webshop. Die trend is fraudeurs niet ontgaan. De Consumentenbond liet vorig jaar...

https://www.surveymonkey.com/r/webshopkeurmerk

Laten we beginnen met een woordje uitleg over taak voltooiing. Wanneer een gebruiker een zoekterm ingeeft, doet hij of zij dit met een specifiek doel: een behoefte die bevredigt dient...

Vorig jaar kochten vijf miljoen Nederlandse consumenten online producten en diensten in het buitenland. Samen gaven zij 880 miljoen euro uit bij buitenlandse webshops, zo blijkt uit cijfers van de...

Je webshop staat inmiddels al even live en zo nu en dan krijg je een bestelling. Of het nu jouw eerste poging is om een verkoop te realiseren of dat...

LUXEMBURG - Wie na een online-aankoop van een matras de beschermfolie heeft verwijderd, mag alsnog afzien van de aankoop. Net als bij kleding kan de verkoper het product reinigen of...

De Consumentenbond wil met PostNL in gesprek over het enorme aantal klachten over pakketbezorging. Geen enkel ander bedrijf zorgt voor zoveel klachten als PostNL en dat moet anders, vindt de...