Veilig en betrouwbaar
9 mei 2019 Zeven tips om nepshops te ontmaskeren

We winkelen graag online: 95 procent van de Nederlanders van 15 jaar en ouder koopt soms bij een webshop. Die trend is fraudeurs niet ontgaan. De Consumentenbond liet vorig jaar...

Lees meer
6 mei 2019 Vul de enquête in: Hoe relevant is data voor jouw webshop?

https://www.surveymonkey.com/r/webshopkeurmerk

Lees meer
15 april 2019 Taak voltooiing: optimaliseer jij hiervoor met jouw webshop?

Laten we beginnen met een woordje uitleg over taak voltooiing. Wanneer een gebruiker een zoekterm ingeeft, doet hij of zij dit met een specifiek doel: een behoefte die bevredigt dient...

Lees meer
3 april 2019 Vijf miljoen Nederlandse consumenten winkelen online over de grens

Vorig jaar kochten vijf miljoen Nederlandse consumenten online producten en diensten in het buitenland. Samen gaven zij 880 miljoen euro uit bij buitenlandse webshops, zo blijkt uit cijfers van de...

Lees meer
1 april 2019 Vijf tips om je producten en webshop te promoten en online goed vindbaar te maken

Je webshop staat inmiddels al even live en zo nu en dan krijg je een bestelling. Of het nu jouw eerste poging is om een verkoop te realiseren of dat...

Lees meer
27 maart 2019 Terugsturen matras mag ook nog na verwijderen folie

LUXEMBURG - Wie na een online-aankoop van een matras de beschermfolie heeft verwijderd, mag alsnog afzien van de aankoop. Net als bij kleding kan de verkoper het product reinigen of...

Lees meer
26 maart 2019 Consumentenbond wil in gesprek met PostNL over klachten pakketbezorging

De Consumentenbond wil met PostNL in gesprek over het enorme aantal klachten over pakketbezorging. Geen enkel ander bedrijf zorgt voor zoveel klachten als PostNL en dat moet anders, vindt de...

Lees meer
21 maart 2019 Webwinkel mag telefoonnummer skippen

Één van onze vereisten is het maken van een contactpagina met daarop alle contactgegevens. Wij krijgen vaak de vraag of een telefoonnummer verplicht is. Wij raden het plaatsen van een...

Lees meer
11 maart 2019 Wat verandert de PSD2 voor u?

Sinds 19 februari 2019 is de nieuwe regelgeving PSD2, kort voor Payment Service Directive, van kracht. Er zijn een aantal dingen veranderd aan de richtlijn voor de regulering van betaaldiensten...

Lees meer
29 oktober 2018 Omzet vergroten en kosten besparen met uw webwinkel logistiek?

Beste webwinkelier, herkent u onderstaande vraagstukken? Ik heb mijn voorraad op meerdere plaatsen liggen; hoe organiseer ik dat? Ik heb meerdere vervoerders nodig om alles te kunnen verzenden; hoe kan...

Lees meer