VOORBEELDBRIEVEN

ONTBINDING OVEREENKOMST

Je hebt iets gekocht bij een webshop maar je wilt het product graag terugsturen. Met andere woorden je wilt de overeenkomst ontbinden. Wij hebben een voorbeeldbrief voor je opgesteld die je kunt gebruiken. Je hoeft enkel een paar details toe te voegen.

HERSTEL OF VERVANGING ONDEUGDELIJK PRODUCT

Je hebt een product gekocht bij een webshop en je hebt het product ontvangen maar het werkt niet zoals je had verwacht. Wij hebben voor je een voorbeeldbrief opgesteld waarin je vraagt om herstel of vervanging bij de webshop.

INGEBREKESTELLING

Je hebt een product gekocht bij de webshop. Het is niet wat je ervan had verwacht. Je hebt de webshop al eerder aangeschreven om het product te herstellen over te vervangen maar je hebt niets gehoord. Wij hebben voor je een ingebrekestelling opgesteld waarin je de webshop een laatste kans geeft en anders aangeeft wat de consequenties zijn van het niet gehoorzamen aan je verzoek.