Sterren in de zoekresultaten van Google vallen op en trekken de aandacht. Die sterretjes — ook wel rich snippets genoemd — laten in één oogopslag zien dat andere klanten je webshop goed beoordelen. In dit artikel lees je hoe reviews in Google werken en hoe je ervoor zorgt dat jouw beoordelingen zichtbaar worden.

Wat zijn reviews in Google?

Google kan bij een zoekresultaat een gemiddelde beoordeling met sterren tonen. Dit gebeurt op basis van gestructureerde gegevens (structured data) die aan je website worden toegevoegd. Zo ziet iemand die zoekt al vóór het klikken dat je webshop wordt gewaardeerd — wat de kans vergroot dat er op jouw resultaat wordt geklikt.

Sterren voor je webshop

Verkopersbeoordelingen gaan over je webshop als geheel en kunnen onder meer bij advertenties in Google verschijnen. Ze geven potentiële klanten al vóór het klikken een beeld van hoe eerdere klanten je webshop waarderen. Lees hier meer over in Google verkopersbeoordeling.

Hoe krijg je sterren in Google?

De basis is dat je daadwerkelijk reviews verzamelt via een betrouwbaar reviewsysteem, en dat die beoordelingen op de juiste manier aan Google worden doorgegeven. Een onafhankelijk reviewsysteem, zoals dat van het Webshop Keurmerk, is hierop ingericht: het verzamelt echte klantbeoordelingen en maakt ze geschikt om in de zoekresultaten te tonen.

Belangrijk: echte reviews

Google hecht veel waarde aan betrouwbaarheid. Beoordelingen moeten afkomstig zijn van echte klanten en op een eerlijke manier worden verzameld. Zelfbedachte of gemanipuleerde reviews zijn niet alleen tegen de regels, ze schaden ook je geloofwaardigheid.

Aan de slag

Verzamel je nog geen reviews? Begin dan met Aan de slag met klantreviews. Meer beoordelingen betekent een sterker gemiddelde — en meer kans op opvallende sterren in Google.