door Mark | aug 31, 2026 | Blog
Bij het afrekenen valt of staat vaak de hele aankoop. Een klant heeft het product al in de virtuele mand liggen, twijfelt niet meer over de prijs, en dan struikelt de verkoop alsnog: de vertrouwde betaalmethode ontbreekt. Voor Nederlandse webwinkeliers is dit een...
door Mark | aug 31, 2026 | Nieuws
Wie de afgelopen weken een pakket terugstuurde naar Wehkamp, Zara of H&M merkte het waarschijnlijk al: gratis retourneren is bij een groeiend aantal grote webwinkels verleden tijd. Zara rekent 1,95 euro voor een retourlabel, H&M vraagt 99 cent en bij Wehkamp...
door Mark | aug 30, 2026 | Blog
Een bezoeker die op je webshop landt, leest eerst een foto en dan een tekst. Klopt die tekst niet, dan is de kans groot dat hij afhaakt voordat hij ook maar aan de knop “in winkelwagen” toekomt. Toch besteden veel webwinkeliers alle aandacht aan de foto en...
door Mark | aug 30, 2026 | Nieuws
Een webwinkelier die een pakket keurig op tijd aflevert, kan alsnog met lege handen achterblijven. De klant claimt bij de bank dat het product nooit is aangekomen, de betaling wordt teruggedraaid en het bewijs van bezorging ligt verspreid over drie verschillende...
door Mark | aug 29, 2026 | Blog
Een nieuwe klant naar je webshop trekken kost geld: advertenties, zoekmachineoptimalisatie, soms een kortingscode om de eerste aankoop over de streep te trekken. Zodra iemand eenmaal heeft besteld en tevreden is, ligt er een kans die nogal wat webwinkeliers laten...
Recente reacties