door Mark | aug 15, 2026 | Nieuws
Bijna vier op de tien onderzochte webshops maken gebruik van een trucje dat kopers subtiel de verkeerde kant op duwt. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt, dat eind juli 2026 werd gepubliceerd en waarover vakmedium Checklist Webwinkel...
door Mark | aug 14, 2026 | Nieuws
Op 6 juli stond er bij Amazon een JBL Charge 6 luidspreker in de aanbieding: van 199,99 naar 147 euro, 26 procent korting volgens de webshop. Dat klinkt aantrekkelijk. Alleen klopte het niet. Bijna een maand eerder kostte diezelfde speaker al 133 euro, zonder dat er...
door Mark | aug 13, 2026 | Nieuws
Een klant bestelt bij giftcardstore.nl een cadeaubon van 210 euro, bedoeld voor vrienden die samen uit eten willen. Twee weken later is er nog niets binnengekomen. Als ze de klantenservice mailt, krijgt ze te horen dat de bon al gebruikt is. Begrip krijgt ze niet, een...
door Mark | aug 12, 2026 | Nieuws
Een klant scrolt door SHEIN en ziet een klokje aftellen: nog vier uur voor deze korting verloopt. Ze twijfelt niet lang en klikt op kopen. Dat gevoel van haast is precies waar de Autoriteit Consument en Markt (ACM) nu een streep doorheen zet. Voor veel Nederlanders is...
door Mark | aug 11, 2026 | Nieuws
Vanaf 12 augustus 2026 geldt voor bijna elke doos, elke zak vulmateriaal en elke rol tape die een webshop gebruikt een nieuwe Europese wet. De verpakkingsverordening, beter bekend als de PPWR, is direct van toepassing en dat merken ondernemers meteen. Er geldt geen...
door Mark | aug 10, 2026 | Nieuws
Een kapotte wasmachine laten repareren in plaats van vervangen zou vanaf eind juli voor consumenten een stuk aantrekkelijker moeten worden. Zo wilde het de Europese Unie. Alleen: de knop staat in Nederland nog op pauze. Het langverwachte recht op reparatie had op 31...
Recente reacties