by Mark | Aug 10, 2026 | Nieuws
Een kapotte wasmachine laten repareren in plaats van vervangen zou vanaf eind juli voor consumenten een stuk aantrekkelijker moeten worden. Zo wilde het de Europese Unie. Alleen: de knop staat in Nederland nog op pauze. Het langverwachte recht op reparatie had op 31...
by Mark | Aug 9, 2026 | Nieuws
Vorige week kreeg Marieke, die vanuit Deventer een webshop in fietsaccessoires voor kinderen runt, een onverwacht mailtje van haar hostingpartij. Of ze een vragenlijst wilde invullen over haar digitale beveiliging, met het oog op “de nieuwe...
by Mark | Aug 8, 2026 | Blog
Een klant die twijfelt over een aankoop, klikt vaak eerst door naar de pagina met het retourbeleid. Pas daarna beslist hij of hij echt afrekent. Dat is geen toeval. Uit onderzoek van betaaldienst Billink onder duizend Nederlanders (2025) blijkt dat 56 procent nooit...
by Mark | Aug 8, 2026 | Nieuws
Een webshop die theedoeken verkoopt als klimaatneutraal omdat de leverancier dat op de verpakking zet, denkt vaak niets verkeerd te doen. Vanaf 27 september 2026 kan diezelfde winkel daar zelf op worden aangesproken. Nederland voert dan de Europese EmpCo-richtlijn in,...
by Mark | Aug 7, 2026 | Nieuws
De Consumentenbond trekt aan de bel over Mijnzorgwinkel.nl. Wie op dit moment overweegt daar iets te bestellen, kan dat beter nog even uitstellen, adviseert de belangenorganisatie. Binnen een paar maanden tijd kreeg de Consumentenbond tientallen klachten binnen over...
Recent Comments