Elke maand verdwijnen er in Nederland meer dan zevenhonderd webwinkels. Dat blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek, die vakblad Ecommercenews naast elkaar legde. Begin het derde kwartaal van 2026 telde het CBS nog 99.795 online winkels, ruim tweeduizend minder dan een kwartaal eerder. Tussen het tweede en derde kwartaal daalde het aantal met 2,07 procent, de sterkste terugval in tijden. En de trend lijkt eerder te versnellen dan af te vlakken.
Vooral wonen en tuin worden geraakt
Niet elke branche voelt de klap even hard. In de categorie wonen en tuin verdwenen zo’n zevenhonderd bedrijven, een daling van 4,17 procent in een kwartaal tijd. Alleen webshops met een algemeen assortiment groeiden nog licht, met iets meer dan 1 procent. Een deel van de verklaring ligt volgens Ecommercenews bij het bestedingsgedrag van de consument: Nederlanders kopen steeds vaker bij buitenlandse platforms, waardoor de marges van binnenlandse ondernemers verder worden uitgehold.
What is Hip: van hype naar faillissement
Hoe zo’n landelijk cijfer op de vloer van een bedrijf terechtkomt, was deze zomer goed te zien bij What is Hip. De Amsterdamse meubelwebshop begon als trendy fysieke winkel in Amsterdam-West en groeide tijdens de coronapandemie uit tot een webshop met een omzet van bijna vier miljoen euro, met bekende merken als Eleonora, By-Boo en Dutchbone in het assortiment. Toch vroeg het bedrijf zijn eigen faillissement aan. In een persoonlijk bericht aan klanten en relaties liet het team weten de activiteiten met onmiddellijke ingang te staken, zo meldde FaillissementsDossier.nl.
De directe aanleiding was een combinatie van fors teruglopende omzet en groeiende druk rond achteraf betalen. Na eerdere faillissementen in de meubelbranche zijn betaalproviders voorzichtiger geworden en houden ze bij risicovolle categorieën vaker een deel van de omzet dagenlang of zelfs wekenlang achter als buffer. Voor een onderneming die op een gezonde cashflow draait, kan dat net het verschil maken tussen doorgaan en de deuren sluiten.
Wat het betekent voor kopers
Voor consumenten is een faillissement vooral vervelend als er nog een bestelling onderweg is of een aanbetaling is gedaan die niet meer terugkomt. Daarom loont het om vooraf te kijken hoe een webshop betalen en verzenden heeft geregeld, en niet alleen af te gaan op een strakke website of een scherpe prijs. Een winkel die daar transparant over is, geeft net dat beetje meer zekerheid dat een bestelling ook echt aankomt.
Vertrouwen wordt schaarser, dus waardevoller
Nu het aantal webwinkels daalt en de druk op de sector toeneemt, wordt het voor ondernemers die overblijven juist belangrijker om te laten zien dat ze financieel gezond en betrouwbaar zijn. Weten hoe je dat vertrouwen opbouwt bij bezoekers, is dan ook geen overbodige luxe meer, maar bijna een overlevingsstrategie. Een onafhankelijke toets helpt daarbij een handje: Webshop Keurmerk is erkend door de Consumentenbond en beoordeelt aangesloten winkels onder meer op duidelijke voorwaarden, veilig betalen en heldere levertijden. Ondernemers die hun webshop willen laten toetsen, kunnen zich aanmelden via keurmerk.info.
Voor kopers geldt eigenlijk hetzelfde. In een markt waarin niet elke webshop de winter haalt, is een keurmerk op de site geen overbodig plaatje, maar een van de weinige harde aanwijzingen dat er een serieuze ondernemer achter de knop zit.
Recente reacties