Vlak voor Black Friday, dit jaar op 27 november, waarschuwt de politie opnieuw voor nepwebshops. Rond de landelijke Dag van het Internet op 29 oktober riepen agenten consumenten op om een onbekende webwinkel eerst te controleren voordat er betaald wordt. Wie twijfelt, kan een verkoper nakijken via politie.nl/checkdeverkoper, de tool die de politie daarvoor heeft gemaakt. Voor webwinkeliers zelf is het een goed moment om nog eens te checken of de eigen zaak op orde is, want vertrouwen wekken werkt twee kanten op.

Honderden sites al offline gehaald

De oproep komt niet uit de lucht vallen. Eerder dit jaar meldde Hart van Nederland dat de politie sinds juni 2025 al 535 websites als criminele webwinkel heeft aangemerkt. Meer dan de helft daarvan werd aangeprezen via advertenties op Facebook en Instagram, vaak met een aanbieding die net te mooi lijkt om waar te zijn. Precies dat soort aanbiedingen duikt rond de feestdagen massaal op, en dat is geen toeval.

De nepwinkel die zelf voor nepwinkels waarschuwt

Om te laten zien hoe makkelijk mensen erin trappen, bouwde de politie eerder een eigen nepwebshop: pakjedealsnu.nl. Klanten die daar iets in hun winkelwagentje legden, kregen bij het afrekenen geen bestelbevestiging, maar een waarschuwingsvideo. Volgens securitymanagement.nl bereikte die actie uiteindelijk ongeveer 125.000 bezoekers, veel meer dan vooraf verwacht. Ook Kassa van BNNVARA berichtte dat duizenden mensen in de koopjessite trapten, inclusief mensen die zich normaal niet snel laten verleiden.

Black Friday is hoogseizoen voor oplichters

Niet voor niets kiest de politie dit moment om te waarschuwen. Cybercrimeonderzoeker Rolf van Wegberg van de TU Delft zei eerder tegen EenVandaag dat de periode rond Black Friday en Cyber Monday voor criminelen met nepwebshops het ideale moment is om toe te slaan. Precies in de weken dat consumenten op zoek zijn naar de scherpste deal, is de verleiding om snel te klikken het grootst. Een paar simpele controles schelen al veel: kijk of er een kloppend KvK-nummer, een echt adres en een telefoonnummer op de site staan, en wees op uw hoede bij een korting die veel hoger ligt dan bij de rest van de markt. Twijfel ontstaat vaak al bij het bestelproces zelf, bijvoorbeeld wanneer er druk wordt gezet om snel te beslissen. In de kennisbank staat een artikel over het herkennen van een betrouwbare webwinkel dat deze signalen op een rij zet.

Vertrouwen begint bij de webshop zelf

Voor eigenaren van een webshop is deze periode ook een kans. Een winkel die vooraf duidelijk is over bedrijfsgegevens, levertijden en het herroepingsrecht, geeft klanten juist in de drukke decemberperiode minder reden om af te haken. De kennisbank legt uit waarom een keurmerk voor een webshop belangrijk is bij het opbouwen van dat vertrouwen. Wie als ondernemer wil laten zien dat de zaak op orde is, kan zich aanmelden via Webshop Keurmerk. Voor consumenten blijft de simpelste tip overeind: bestel bij een onbekende webwinkel nooit onder tijdsdruk, en check eerst of de aanbieder echt bestaat.

Vertalen
Ga naar de inhoud