Nepwebshops zijn dit jaar volop in het nieuws, en niet zonder reden. Uit cijfers van internetdomeinbeheerder SIDN blijkt dat er in 2025 zo’n vijfduizend meldingen binnenkwamen over mogelijke nepwebwinkels onder een .nl-domein. Na onderzoek bleek een groot deel daarvan inderdaad frauduleus: ongeveer vierduizend van die sites werden offline gehaald. Dat is een fors aantal, en het laat zien hoe hardnekkig het probleem is voor zowel consumenten als eerlijke ondernemers.
De cijfers liegen er niet om
De politie bevestigt het beeld dat SIDN schetst. Sinds juni 2025 zijn 535 websites officieel bestempeld als criminele webwinkel, waarvan 273 werden geadverteerd via Facebook en Instagram. Veel slachtoffers komen dus niet via een zoekmachine bij een nepwebshop terecht, maar via een verleidelijke advertentie op social media. Een paar tientjes korting op een populair product, een strakke advertentie, en voor je het weet heb je betaald voor iets dat nooit wordt geleverd.
Om daar bewustzijn voor te kweken, zette de politie eerder zelf een nepwebshop op, pakjedealsnu.nl, met aanbiedingen voor onder meer een PlayStation 5 en een Dyson stofzuiger. Wie er iets bestelde, kreeg geen pakketje maar een waarschuwing terug. De actie trok veel meer bezoekers dan vooraf verwacht, wat volgens de politie laat zien hoe groot de aantrekkingskracht van dit soort schijnbaar voordelige deals is.
Zo herken je een nepwebshop
Een paar signalen komen steeds terug. Slecht vertaalde teksten of algemene voorwaarden die duidelijk automatisch vertaald zijn, vormen een eerste waarschuwing, zegt de Kamer van Koophandel. Ook alleen maar vijfsterrenreviews, of juist helemaal geen reviews, is verdacht. Check daarom niet alleen de webshop zelf, maar ook onafhankelijke platforms zoals Trustpilot of Kiyoh. Twijfel je nog, kijk dan naar de contactgegevens: een webshop zonder telefoonnummer, zonder KVK-nummer of met alleen een gratis e-mailadres is geen goed teken.
Ook eerlijke webwinkeliers hebben er last van
Wat vaak onderbelicht blijft: nepwebshops beschadigen niet alleen individuele kopers, maar ook het vertrouwen in online winkelen als geheel. Een koper die één keer bedrogen is, twijfelt bij de volgende aankoop misschien ook bij een volstrekt betrouwbare webshop. Voor eerlijke ondernemers is dat vervelend, want zij worden op kosten gejaagd door fraudeurs die met dezelfde markt weglopen.
Een keurmerk kan daarbij helpen, al is het geen wondermiddel. Bij Webshop Keurmerk wordt een webwinkel gecontroleerd voordat die het keurmerk mag voeren, en het keurmerk is erkend door de Consumentenbond. Voor een koper is dat een extra controlepunt naast de reviews en de contactgegevens: staat er een keurmerk op de site, en klopt dat keurmerk ook echt? Ondernemers die hun webshop willen aanmelden, kunnen dat doen via keurmerk.info.
Wat kun je zelf doen
Het advies blijft grotendeels hetzelfde als voorgaande jaren, ondanks de groei van het aantal meldingen. Betaal bij voorkeur met een methode waarbij je achteraf nog iets kunt terugdraaien, wees kritisch bij deals die te mooi lijken om waar te zijn, en neem de tijd om een webshop te checken voordat je afrekent. Dat kost een paar minuten, maar scheelt in het slechtste geval een hoop ellende en een leeg pakket in de brievenbus.
Recent Comments