door Mark | aug 13, 2026 | Nieuws
Een klant bestelt bij giftcardstore.nl een cadeaubon van 210 euro, bedoeld voor vrienden die samen uit eten willen. Twee weken later is er nog niets binnengekomen. Als ze de klantenservice mailt, krijgt ze te horen dat de bon al gebruikt is. Begrip krijgt ze niet, een...
door Mark | aug 12, 2026 | Nieuws
Een klant scrolt door SHEIN en ziet een klokje aftellen: nog vier uur voor deze korting verloopt. Ze twijfelt niet lang en klikt op kopen. Dat gevoel van haast is precies waar de Autoriteit Consument en Markt (ACM) nu een streep doorheen zet. Voor veel Nederlanders is...
door Mark | aug 11, 2026 | Nieuws
Vanaf 12 augustus 2026 geldt voor bijna elke doos, elke zak vulmateriaal en elke rol tape die een webshop gebruikt een nieuwe Europese wet. De verpakkingsverordening, beter bekend als de PPWR, is direct van toepassing en dat merken ondernemers meteen. Er geldt geen...
door Mark | aug 10, 2026 | Nieuws
Een kapotte wasmachine laten repareren in plaats van vervangen zou vanaf eind juli voor consumenten een stuk aantrekkelijker moeten worden. Zo wilde het de Europese Unie. Alleen: de knop staat in Nederland nog op pauze. Het langverwachte recht op reparatie had op 31...
door Mark | aug 9, 2026 | Nieuws
Vorige week kreeg Marieke, die vanuit Deventer een webshop in fietsaccessoires voor kinderen runt, een onverwacht mailtje van haar hostingpartij. Of ze een vragenlijst wilde invullen over haar digitale beveiliging, met het oog op “de nieuwe...
Recente reacties