door Mark | sep 11, 2026 | Nieuws
Wie op internet zoekt naar “reviews kopen” vindt binnen een paar klikken tientallen aanbieders die tegen betaling vijfsterrenbeoordelingen, likes of volgers leveren. De Autoriteit Consument en Markt pakt die handel nu aan, en dat raakt niet alleen de...
door Mark | sep 10, 2026 | Blog
Een pakket dat te laat komt, een product dat toch niet past, een betaling die misgaat: in elke webshop gaat weleens iets mis. Wat een klant onthoudt, is niet de fout zelf, maar hoe je erop reageert. Een klacht die goed wordt opgelost, kan een klant juist trouwer maken...
door Mark | sep 10, 2026 | Nieuws
Nederlanders bestellen minder vaak bij AliExpress en Shein. Dat blijkt uit cijfers die de Chinese platforms zelf moesten publiceren onder de Digital Services Act, meldt Ecommerce News. In de eerste helft van 2026 daalde het aantal actieve Nederlandse gebruikers bij...
door Mark | sep 9, 2026 | Blog
Een webwinkel in tassen kreeg minder retouren nadat de eigenaar bij elk model een filmpje van tien seconden toevoegde: de tas open, dicht, om de schouder. Niets bijzonders, gewoon met de telefoon opgenomen op de keukentafel. Klanten wisten daardoor beter wat ze...
door Mark | sep 9, 2026 | Nieuws
De Consumentenbond heeft consumenten dringend geadviseerd voorlopig niets te bestellen bij Mijnzorgwinkel.nl. Aanleiding zijn tientallen klachten die de afgelopen maanden binnenkwamen over de webshop, die zorg- en comfortproducten verkoopt. Bestellingen komen niet of...
Recente reacties