door Mark | aug 3, 2026 | Nieuws
Een trui van 49,99 euro, doorgestreept naar 29,99 euro. Een korting van veertig procent, zo lijkt het. Maar stond die trui de dertig dagen daarvoor ook echt voor 49,99 euro in de webshop? Bij veel winkels niet, en daar gaat de Autoriteit Consument en Markt deze winter...
door Mark | aug 2, 2026 | Nieuws
Iedere webwinkelier herkent het: een klant vult zijn winkelwagentje, komt bij de kassa, twijfelt even en verlaat de site zonder te betalen. Vaak zit het venijn in het afrekenproces zelf. Om aangesloten webshops daarbij te helpen, werkt Webshop Keurmerk voortaan samen...
door Mark | aug 2, 2026 | Nieuws
Vandaag, 2 augustus 2026, treedt een nieuw onderdeel van de Europese AI-verordening in werking dat rechtstreeks raakt aan hoe webshops met hun klanten communiceren. Wie op de website een chatbot heeft draaien, moet vanaf nu glashelder maken dat de bezoeker met een...
door Mark | aug 1, 2026 | Blog
Een klant die een pakketje drie dagen te laat krijgt, is meestal niet het probleem. Een klant die daar geen bericht over krijgt, wel. Wie webshops runt weet dat de meeste klachten niet over het product zelf gaan, maar over de communicatie eromheen. En juist daar valt...
door Mark | aug 1, 2026 | Nieuws
Een countdown-timer die maar niet op nul komt. Een knipperende melding dat er nog maar één exemplaar op voorraad is, terwijl het magazijn goed gevuld is. De meeste online shoppers zijn de trucjes inmiddels wel tegengekomen. Brussel wil er nu iets aan...
Recente reacties