door Mark | aug 26, 2026 | Blog
Een klant die belt met een vraag over zijn bestelling wil geen wachtmuziek, hij wil een antwoord. Toch is de telefoon voor veel webwinkeliers het eerste kanaal dat sneuvelt zodra het druk wordt, terwijl chat en WhatsApp de aandacht krijgen. Verstandig kiezen tussen...
door Mark | aug 21, 2026 | Blog
Black Friday, Sinterklaas, kerst: voor veel Nederlandse webshops vallen de drukste weken van het jaar binnen een paar maanden tijd samen. Uit cijfers van brancheorganisatie Thuiswinkel.org blijkt dat het aantal verzonden pakketten op de drukste dagen rond black friday...
door Mark | aug 20, 2026 | Blog
Een setje algemene voorwaarden kopiëren van een andere webshop en er snel je eigen bedrijfsnaam in plakken: veel beginnende ondernemers doen het, en het is precies de reden dat er later problemen ontstaan. Algemene voorwaarden zijn niet alleen een formaliteit onderaan...
door Mark | aug 19, 2026 | Blog
Een pakket dat kapot aankomt, kost je meer dan het product waard is. Niet alleen door de retourzending en het opnieuw versturen, maar vooral door het vertrouwen dat je in een klap kwijt bent. Verzendkosten en verpakking krijgen in veel webshops te weinig aandacht,...
door Mark | aug 18, 2026 | Blog
Een webwinkelier merkte een paar weken geleden dat er ’s nachts tientallen mislukte inlogpogingen op zijn shopadmin binnenkwamen. Er was niets gestolen, maar de schrik zat er goed in. Zulke situaties komen vaker voor dan veel ondernemers denken. En juist omdat...
door Mark | aug 14, 2026 | Blog
Een webshop die het in Nederland goed doet, loopt op een gegeven moment tegen het plafond aan. De markt is verzadigd, de advertentiekosten lopen op en de groei stokt. Voor veel webwinkeliers is de logische volgende stap dan verkopen aan klanten in het buitenland, om...
Recente reacties