Nederlanders bestellen minder vaak bij AliExpress, Shein en Temu. Dat blijkt uit cijfers die de drie Chinese platforms zelf moesten publiceren onder de Digital Services Act, meldt Ecommerce News. In de eerste helft van 2026 daalde het aantal actieve Nederlandse gebruikers bij alle drie de partijen, en dat begon al vóórdat de nieuwe importheffing op 1 juli inging.
De cijfers op een rij
Shein zag het gemiddeld aantal actieve Nederlandse gebruikers per maand dalen van 6.494.653 naar 5.978.035. Dat is een min van 8 procent, ofwel ruim een half miljoen shoppers minder dan een half jaar eerder. Bij Temu liep het gemiddelde maandelijkse bereik terug van 4,8 miljoen naar 4,6 miljoen Nederlanders. AliExpress bleef relatief stabiel, met een daling van 11.847.249 naar 11.822.047 gebruikers, zo’n 25.000 minder. Klein verschil, maar toch een knik in een lijn die jarenlang alleen maar omhoog wees.
De cijfers komen niet uit een willekeurige peiling. Omdat AliExpress, Shein en Temu onder de Digital Services Act zijn aangemerkt als zeer grote onlineplatforms, moeten ze twee keer per jaar melden hoeveel actieve gebruikers ze per EU-lidstaat hebben. Die verplichte transparantie legt nu dus ook een trendbreuk bloot.
Drie euro extra per pakket sinds 1 juli
Sinds 1 juli 2026 geldt voor zendingen tot 150 euro die van buiten de EU naar consumenten worden verstuurd een vast invoerrecht van 3 euro per productcategorie. Wie dus drie verschillende artikelen in één pakket uit China bestelt, kan zomaar 9 euro extra kwijt zijn voordat de rest van de rekening er is. Sinds de invoering van die heffing zijn de importen van kleine pakketjes uit China naar de EU met 30 tot 40 procent gedaald. Wie weleens een setje kabelhoesjes voor een paar euro bij Temu bestelde, merkt dat verschil inmiddels gewoon in de portemonnee.
Voor Nederlandse consumenten betekent dit vooral dat de vroegere prijsdruk van goedkope pakketjes uit Azië wat wegvalt. Voor webshops hier is dat op zich goed nieuws, want die concurreerden de afgelopen jaren voortdurend met bodemprijzen die met binnenlandse marges niet te evenaren waren.
Kans voor Nederlandse webshops
Een deel van de shoppers die nu wegblijft bij Shein en Temu koopt straks gewoon niet minder, maar ergens anders. En dat is het moment waarop een eigen webshop zich kan onderscheiden: met een heldere levertijd, een Nederlandstalige klantenservice en een duidelijk retourbeleid, in plaats van een pakketje dat weken onderweg is vanuit een ander continent. Hoe je dat vertrouwen concreet opbouwt, staat uitgewerkt in het kennisbankartikel over vertrouwen opbouwen als webshop. Ook wie juist wél de grens over wil, vindt in het artikel over internationaal verkopen praktische aandachtspunten, van douane tot lokale verwachtingen.
Een keurmerk speelt daarin een bescheiden maar reële rol. Webshop Keurmerk is erkend door de Consumentenbond en laat bezoekers in één oogopslag zien dat een webshop aan duidelijke eisen voldoet. Voor ondernemers die willen laten zien dat ze net dat beetje extra vertrouwen verdienen ten opzichte van een anoniem pakketje uit het buitenland, is aanmelden via keurmerk.info een logische volgende stap.
De cijfers over het eerste halfjaar zijn nog maar het begin. Het is afwachten of de daling doorzet nu de importheffing sinds juli echt meetelt, maar de eerste beweging is al zichtbaar: Nederlandse shoppers heroverwegen waar ze hun pakketje vandaan laten komen.
Recente reacties