door Mark | aug 18, 2026 | Blog
Een webwinkelier merkte een paar weken geleden dat er ’s nachts tientallen mislukte inlogpogingen op zijn shopadmin binnenkwamen. Er was niets gestolen, maar de schrik zat er goed in. Zulke situaties komen vaker voor dan veel ondernemers denken. En juist omdat...
door Mark | aug 14, 2026 | Blog
Een webshop die het in Nederland goed doet, loopt op een gegeven moment tegen het plafond aan. De markt is verzadigd, de advertentiekosten lopen op en de groei stokt. Voor veel webwinkeliers is de logische volgende stap dan verkopen aan klanten in het buitenland, om...
door Mark | aug 8, 2026 | Blog
Een klant die twijfelt over een aankoop, klikt vaak eerst door naar de pagina met het retourbeleid. Pas daarna beslist hij of hij echt afrekent. Dat is geen toeval. Uit onderzoek van betaaldienst Billink onder duizend Nederlanders (2025) blijkt dat 56 procent nooit...
door Mark | aug 7, 2026 | Blog
Een webwinkelier die net begonnen was met de verkoop van rugtassen, vertelde me ooit dat ze na het vervangen van drie matige productfoto’s door scherpe, goed belichte opnames merkte dat klanten minder vaak mailden met vragen over kleur en formaat. Dat is geen...
door Mark | aug 5, 2026 | Blog
Een webshop zonder reviews voelt tegenwoordig een beetje kaal aan. Steeds meer Nederlanders kopen online: uit cijfers van het CBS bleek dat in 2024 ruim acht op de tien Nederlanders van twaalf jaar en ouder in de voorgaande drie maanden iets online kochten, het...
door Mark | aug 4, 2026 | Blog
Een klant vult zijn winkelmandje, klikt op afrekenen, en verdwijnt dan. Zonder bestelling, zonder bericht, gewoon weg. Dat overkomt vrijwel elke webwinkelier, en vaker dan je zou willen. Onderzoek van het Amerikaanse Baymard Institute, dat tientallen studies naar...
Recente reacties