Shopping Today 2026: de webwinkelbranche verzamelt in Utrecht

Shopping Today 2026: de webwinkelbranche verzamelt in Utrecht

Donderdag 8 oktober gaat in Utrecht de grootste deur van het jaar open voor de Nederlandse e-commercesector. In DeFabrique komen zo’n veertienhonderd professionals samen voor Shopping Today, het jaarlijkse kennisevent waar meer dan zeventig sprekers hun ervaring...
Sendcloud neemt verzendplatform Sendy over

Sendcloud neemt verzendplatform Sendy over

Verzendplatform Sendy houdt op te bestaan als zelfstandig bedrijf. Sendcloud, een van de grotere spelers in verzendsoftware voor webshops, neemt het bedrijf over. Voor de duizenden kleinere webwinkels die via Sendy hun pakketten verstuurden, betekent dit een...
Reageren op klantreviews: zo ga je om met kritiek

Reageren op klantreviews: zo ga je om met kritiek

Een klant geeft je drie sterren en schrijft erbij dat het pakket laat kwam en de doos beschadigd was. Je ergert je, want de vervoerder had een storing. De neiging is dan groot om meteen terug te typen. Doe dat niet. Een review is zelden alleen bedoeld voor jou, want...
Vertalen
Ga naar de inhoud