door Mark | okt 5, 2026 | Nieuws
Bol.com is met afstand het grootste verkoopplatform van Nederland en duizenden webwinkeliers zetten er hun producten naast hun eigen webshop te koop. Maar de Autoriteit Consument & Markt onderzocht hoe bol die positie gebruikt, en kwam tot een pittige conclusie....
door Mark | okt 4, 2026 | Blog
Een webshop die je niet kunt bereiken, is een winkel met een gesloten rolluik. Een webshop waar iemand anders de sleutels van heeft, is erger. Toch schuift beveiliging bij veel ondernemers naar achteren, want er moeten producten worden ingekocht, foto’s worden...
door Mark | okt 4, 2026 | Nieuws
Een pakket dat nooit komt, een webshop die niet meer reageert op mail en geld dat spoorloos is. Het overkomt wekelijks Nederlandse consumenten die bij een onbekende webwinkel bestellen. De Consumentenbond vindt dat slachtoffers van zulke nepwebshops hun geld nu te...
door Mark | okt 3, 2026 | Blog
Een retour voelt voor veel webwinkeliers als een verlies. Het product komt terug, het geld gaat weer weg en de verzendkosten zijn al gemaakt. Toch is de manier waarop je retouren afhandelt een van de sterkste momenten om een klant te laten zien dat je betrouwbaar...
door Mark | okt 3, 2026 | Nieuws
De schade door betaalkaartfraude in Nederland is vorig jaar met 21 procent gestegen tot 528,5 miljoen euro. Daarmee groeide de schade hier harder dan in elk ander Europees land, blijkt uit de jaarlijkse European Fraud Map van FICO en Euromonitor International, een...
Recente reacties