door Mark | sep 9, 2026 | Blog
Een webwinkel in tassen kreeg minder retouren nadat de eigenaar bij elk model een filmpje van tien seconden toevoegde: de tas open, dicht, om de schouder. Niets bijzonders, gewoon met de telefoon opgenomen op de keukentafel. Klanten wisten daardoor beter wat ze...
door Mark | sep 8, 2026 | Blog
Waarom toegankelijkheid opeens actueel is Sinds eind juni 2025 gelden er in de hele Europese Unie strengere eisen aan de toegankelijkheid van webshops. De European Accessibility Act verplicht wie producten of diensten aan consumenten verkoopt om de website te laten...
door Mark | sep 7, 2026 | Blog
Op een gewone dinsdagochtend telde een webwinkelier die nog maar een paar maanden bezig was negen mailtjes over dezelfde vraag: hoe lang duurt de levering eigenlijk. Ze had het antwoord die week al drie keer getypt, steeds in net iets andere woorden, en besefte dat ze...
door Mark | sep 6, 2026 | Blog
Bij veel Nederlandse webwinkels blijft er omzet liggen op het moment dat een klant al heeft besloten om te kopen. Iemand legt een broek in het winkelmandje en rekent meteen af, terwijl een bijpassende riem of een tweede kleur net zo makkelijk mee had gekund....
door Mark | sep 5, 2026 | Blog
Wie vandaag iets wil kopen, loopt zelden eerst een winkelstraat in. Hij pakt zijn telefoon, typt een paar woorden in Google en klikt op een van de eerste resultaten. Uit onderzoek dat Google liet uitvoeren en dat via Emerce werd gepubliceerd, blijkt dat 68 procent van...
door Mark | sep 4, 2026 | Blog
Elke webshop verzamelt persoonsgegevens, of je er nu bewust mee bezig bent of niet. Een naam en adres voor de bezorging, een e-mailadres voor de orderbevestiging, misschien een account met bestelgeschiedenis. Zodra je die gegevens vastlegt, geldt de AVG gewoon voor...
Recente reacties