door Mark | okt 24, 2026 | Blog
Een webshop draait vaak maanden zonder haperen, tot de ochtend dat de bestellingen ineens wegblijven. Een mislukte update, een gehackte plug-in of een hostingstoring en je productpagina’s, klantgegevens en orderhistorie zijn weg of onbereikbaar. Wie dan een...
door Mark | okt 23, 2026 | Blog
Wie kleding, schoenen of andere passende producten verkoopt, kent het probleem. Een klant bestelt twee maten, houdt er één en stuurt de ander terug. Of ze bestelt één maat, die niet past, en komt nooit meer terug. Beide scenario’s kosten je geld. Een goed...
door Mark | okt 22, 2026 | Blog
Elke webwinkelier krijgt vroeg of laat een mail die begint met ‘Ik ben zeer teleurgesteld’. Een pakket dat te laat kwam, een product dat anders oogt dan op de foto, een retour die maar niet wordt terugbetaald. Vervelend, maar het is ook het moment waarop...
door Mark | okt 21, 2026 | Blog
Veel webwinkeliers kiezen hun pakketdienst op het moment dat de eerste bestelling binnenkomt. Dan wordt het de vervoerder waar iemand toevallig een account bij had, of die het goedkoopst leek in een vergelijker. Het werkt, tot de eerste klant belt dat het pakket al...
door Mark | okt 20, 2026 | Blog
Een bezoeker die voor het eerst in je webshop komt, weet niet waar je alles hebt neergelegd. In een fysieke winkel loopt iemand een rondje en ziet het vanzelf. Online heeft die persoon alleen je menu. Klopt dat niet, dan gaat hij niet uitgebreid zoeken. Hij sluit het...
door Mark | okt 19, 2026 | Blog
Ga eens op de bank zitten met alleen je telefoon en bestel iets in je eigen webshop. Doe het zoals een klant dat doet: één hand, een beetje afgeleid, misschien met de tv aan. Veel webwinkeliers testen hun shop op een grote monitor en schrikken van wat er op een klein...
Recente reacties