Het CBS telt begin het derde kwartaal 2026 nog 99.795 webwinkels in Nederland, ruim tweeduizend minder dan een kwartaal eerder. De daling versnelt, vooral in huis en tuin, en buitenlandse concurrentie speelt een rol.

De Consumentenbond raadt consumenten af om te bestellen bij Bergman Mode en de nieuwe opvolger Marnesse Mode, na honderden klachten over kwaliteit, levertijd en dure retourzendingen naar China.

De Consumentenbond bestelde tien producten bij TikTok Shop en trof bij de helft kwaliteitsproblemen aan. Wat betekent dit voor kopers en webwinkeliers?

Sinds deze zomer moet elke webshop een herroepingsknop tonen waarmee klanten een aankoop binnen de bedenktijd makkelijk kunnen terugdraaien. De ACM waarschuwt dat lang niet iedereen dit op orde heeft.

De ACM scherpt de regels aan voor adviesprijzen en kortingen bij webshops. Lees wat er per direct verandert en wat webwinkeliers moeten kunnen aantonen.

Vanaf 27 september 2026 moet elke webshop een nieuw EU-garantielabel tonen. Dit betekent de wetswijziging voor webwinkeliers en hun klanten.

iDEAL krijgt een Europese opvolger: Wero. Wat betekent de overstap concreet voor webwinkeliers en hun klanten, en wanneer moet u actie ondernemen?

Onderzoek van de ACM laat zien dat een meerderheid van de grote Nederlandse webshops niet toegankelijk is voor mensen met een beperking. Wie de wet negeert, riskeert een fikse boete.